Investiţiile în domeniul digital vor crește până în anul 2023, chiar dacă inflaţia persistă. Datele arată că opt din zece directori financiari (78%) au în plan să le crească sau să le menţină.
Potrivit unui sondaj realizat de Gartner, consultanţii afirmă că acele companii care efectuează investiţii potrivite în domeniul digital au o retenţie a clienţilor de 2,7 ori mai mare, rate de satisfacţie a clienţilor de 1,6 ori mai…
